O Configurador é indispensável para o funcionamento do sistema. Só deve ser acessado por usuários que tenham conhecimento da forma de trabalho da empresa sob pena de comprometer a funcionalidade do sistema. Para iniciar a configuração utilize o botão Alterar [F4].
Importante: jamais altere as opções do painel Garçons se alguma venda nas mesas estiver aberta, sob pena de danos irreparáveis aos dados. A venda não pode iniciar com um tipo de configuração e ser concluída com outro.
Painel Identificação
a) Nome Comercial: é aquele que consta no Contrato Social e no CNPJ.
b) Nome Fantasia: serve para identificar a empresa. Por vezes, é o mesmo nome comercial ou parte dele. Será utilizado no cupom de venda (não fiscal).
c) CNPJ: informe somente os números, sem separadores. A formatação será automática.
d) Inscrição: informe o número da inscrição estadual (ICMS). O campo é alfanumérico e aceita formatação (letras, números e símbolos).
Painel Localização
a) Endereço: campo alfanumérico com o endereço que será colocado no cupom de venda.
b) Bairro: digite as primeiras letras para localizar o bairro. Caso o registro não exista, tecle no botão ao lado para abrir o formulário de cadastramento.
c) CEP: informe somente os números, sem separadores. A formatação será automática.
d) Cidade: digite as primeiras letras para localizar a cidade. Caso o registro não exista, tecle no botão ao lado para abrir o formulário de cadastramento.
d) UF: esse campo não aceita digitação e será preenchido automaticamente ao ser informada a cidade.
Painel Formas de Contato
a) Fone, Celular e Fax: informe os números correspondentes. O campo Fone será demonstrado no cupom de vendas.
b) Site e E-mail: informe os respectivos endereços. Os campos já estão formatados para receberem somente letras minúsculas.
Painel Mensagem para o Cupom
Digite a mensagem que deseja que saia no cupom. Pode ser um slogam ou informativo de alguma promoção.
Painel Imprimir
Somente assinale os campos que estejam de acordo com o tipo de vendas existente: se não vende por telefone, deixe o campo em branco. O mesmo ocorre a empresa que não tem atendimento nas mesas, balcão, etc.
a) Cupom de Tele Vendas: para quem trabalha com televendas o campo deve ser marcado, eis que é indispensável a impressão do cupom nas vendas por telefone, pois ele serve como orientação para a cozinha, auxilia o controle de entregas e deve acompanhar a remessa do produto.
b) Cupom de Vendas nas Mesas: se o campo estiver marcado, no fechamento de cada mesa será emitido um cupom com a descrição de toda a despesa (ver também o item Ordem de Serviço para a Cozinha).
c) Cupom de Vendas no Balcão: o campo marcado determinará que no fechamento da conta seja emitido um cupom. A venda no balcão é similar a das mesas (ver também o item Ordem de Serviço para a Cozinha).
d) Cupom de Vendas Simples: essa venda pode ocorrer no Caixa ou no Balcão. Ela tem como característica o fechamento imediato da conta. O cliente pede os produtos e o fechamento é no ato, com a emissão do cupom se o campo estiver marcado.
e) Ordem de Serviço para a Cozinha: se o campo estiver assinalado, será emitida uma Ordem de Serviço para a cozinha nas seguintes circunstâncias:
Painel Atendimento
a) Quantidade de Mesas: informe o número de mesas que o estabelecimento dispõe para atendimento a clientes. O sistema irá gerar na tela de vendas uma simulação de mesas, para controle, identificadas por números. Serão criadas tantas mesas quanto for o número informado neste campo. O sistema inicia com o padrão de 24 mesas. Se não tiver atendimento em mesas, deixe o campo em branco.
b) Limite de Vagas no Balcão: defina um número aproximado de vagas para clientes no balcão. O sistema irá gerar na tela de vendas uma simulação de vagas identificadas por letras. Serão criadas tantas vagas quanto for o número informado neste campo. O sistema inicia com o padrão de 12 vagas. Se não tiver atendimento no balcão, deixe o campo em branco.
Painel Informar no Cupom de Tele Entrega
a) O Valor Troco a ser Remetido: essa opção permite que seja informado no cupom da televenda o valor do troco que está sendo remetido e a importância que deverá ser entregue pelo cliente.
b) A Previsão do Horário da Entrega: essa opção libera, na hora da venda, um campo para colocar o tempo de espera que foi informado ao cliente, mostrando, no cupom, a provável hora da entrega. Essa informação permite monitorar se os pedidos estão sendo atendidos no tempo previsto: caso não estejam, o tempo prometido ao cliente deve ser aumentado ou reduzido, dependendo da situação.
Link Excluir os Testes e Inicair a Utilização do Sistema
Esse link estará disponível somente enquanto estiver sendo utilizado o programa teste. Quando o usuário for iniciar o sistema de processamento de sua empresa, deverá clicar no link para limpar todos os dados de testes.
Importante: esse link ZERA TODOS OS DADOS relativos a testes e só pode ser acessado UMA VEZ. Só o utilize se já concluiu a fase de testes e deseja realmente iniciar o processamento dos dados da empresa. Se houver utilização indevida, mantenha contato com o suporte da IntelSystems.
Painel Garçons
a) Percentual de Comissão: informe o percentual de comissão que será acrescentado nas vendas feitas nas mesas, objetivando a remuneração dos garçons. Mesmo que seja definido um percentual, a sua utilização ainda poderá ser evitada no fechamento de cada venda.
b) Não permitir encerramento da nota sem....: com essa opção marcada, no fechamento da conta das mesas será solicitado o nome do Garçom que está atendendo, caso essa informação ainda não tenha ocorrido.
Painel Impressão
As impressoras utilizadas para os Cupons têm características diferentes, dependendo da marca e modelo. Desta forma, cada computador, seja servidor ou terminal, deve informar o número de linhas, o caminho e o nome da impressora (exemplos abaixo).
impressora local
impressora remota (de rede)
a) Linhas no Final do Cupom: informe a quantidade de linhas em branco que deverá ser colocada no final do cupom para que ele seja destacado normalmente. Por padrão utilizamos 10 linhas, que é o da Bematech 40 colunas. Faça o teste e aumente ou diminua esse número, dependendo do modelo de sua impressora.
a) Caminho da Impressora: informe o caminho da impressora, isto é, onde ela está instalada: pode ser Local (no próprio computador) ou de Rede (em um terminal remoto, ligado em rede). Clicando no componente serão demonstradas todas as impressoras que estão instaladas naquele computador. Quando for impressora LOCAL geralmente deve ser selecionada a opção "LPT1" ou "LPT2", excetuando as impressoras ligadas a uma porta USB. Quando for impressora de rede, a opção será "\\Caminho\NomeImpressora".
A impressora que irá emitir os cupons deverá estar devidamente instalada no computador, independente de ser paralela, serial ou USB. Se não estiver, proceda a instalação. Isto é feito através do Windows (Iniciar/Configurações/Impressoras). Mantenha o nome da impressora igual ao nome do compartilhamento para que não haja problemas nos acesso por rede.
Importante: as duas setagens do painel "Impressão" deverão ser feitas em todos os computadores (no servidor e nos terminais). Todas as demais setagens do configurador deverão ser feitas somente em um computador (seja ele servidor ou terminal).
Após escolher as configurações adequadas à sua empresa, não esqueça de salvar os dados através do botão Salvar [F3]. Para cancelar, tecle ESC.
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