Configurar TeleVendas
Painel Imprimir
Nesse painel devem ser definidos os tipos de impressão adotados para a televenda. São eles:
Cupom NÃO Fiscal: esse campo marcado libera a impressão de cupons simples nas vendas, sem validade fiscal. Essa opção se aplica às empresas que não utilizam ECF e querem fornecer um demonstrativo da operação.
Cupom Fiscal (ECF): esse campo assinalado permite que o sistema emita cupons fiscais nas vendas. Para tanto, tem que haver um um Emissor de Cupom Fiscal acoplado ao terminal.
Nota Fiscal: essa opção permite que seja impressa uma nota fiscal para cada venda. É necessário existir uma impressora matricial, em qualquer local da rede, com o formulário contínuo específico para tal fim e, ainda, a impressão deve estar configurada de acordo com o layout da nota.
Painel Informar no Cupom
Valor do troco: o atendente informará na tela de vendas o valor que o cliente tem para pagar. O sistema irá calcular o troco a ser remetido e mostrará no rodapé do cupom de venda.
Previsão do horário de entrega: o tempo de espera que for informado ao cliente será acrescido no horário do atendimento e o resultado, que é a previsão de horário de entrega, será impresso no cupom de venda.
Painel Prioridade nas Vendas
Utilizar o Preço 1: com esse campo assinalado o programa assumirá que a venda deve ser feita utilizando o valor definido no cadastro de produto como Preço 1. Caso o usuário deseje utilizar o Preço 2 terá que informar no ato de cada venda, pelo pressionamento de uma tecla de função.
Utilizar o Preço 2: é exatamente o contrário do item anterior. Com esse campo assinalado o programa assumirá que a venda deve ser feita utilizando o valor definido no cadastro de produto como Preço 2. Caso o usuário deseje utilizar o Preço 1 terá que informar no ato de cada venda, pelo pressionamento de uma tecla de função.
Diversos
Taxas são recebidas pela empresa: esse campo deve ser marcado se a empresa recebe as taxas dos entregadores junto com o valor dos produtos para prestação de contas posterior, tal como, no final do dia, semanal, quinzenal, etc.
Entregadores podem ser escolhidos no ato: normalmente o entregador é escolhido no momento em que os produtos estão prontos para remessa. Todavia, quando a natureza dos produtos permite, a escolha do entregador pode ser feita no momento da digitação do pedido. Se for o caso, marque esse campo para que seja permitida a escolha do entregador na hora da venda.
Não cobrar taxa dos clientes: essa opção não deve ser confundida com eventual isenção de cobrança de taxa de algum cliente, para o que bastaria colocar valor zero no seu cadastro.
Esse campo determina que as taxas constantes do cadastro dos clientes serão suportadas pela empresa. Não aparecerão nos cupons de venda mas serão contabilizadas em favor dos entregadores, obedecendo os valores que deveriam ser cobrados dos clientes.
Pré-definir único entregador: essa situação pode ocorrer em dias de pouco movimento, em que é necessário só um entregador. Para tanto, defina nesse campo qual o entregador que irá trabalhar no dia. Os valores serão automaticamente lançados para ele, independente de qualquer consulta.
Promoção para Tele Vendas: caso exista, informe nesse campo o nome da promoção de fidelização de clientes.
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