Campo Identificação: Funções no Terminal de Vendas

Importante: o usuário somente poderá realizar tarefas autorizadas em seu cadastro de login. O sistema irá bloquear aquelas que não estejam devidamente liberadas. Exemplo: se não pode conceder desconto nas vendas, toda a vez que abrir a janela para informar o percentual será solicitado o login de alguém que tenha autorização para tanto.

Fazer Televenda: no campo Identificação informe o telefone do cliente ou faça a busca pelo nome ou endereço.

  1. Informando o Telefone: digite o número do telefone sem separadores. Exemplo: 99999999. Cada cliente pode ter até dois números cadastrados que a busca será feita automaticamente.
  2. Buscando pelo Nome ou Endereço: clique no botão Buscar Cliente ou tecle [F4] para que seja aberto o formulário de busca do cliente pelo nome ou endereço.

Importante: o recebimento dos valores da televenda é feito através do entregador, salvo nos casos em que o cliente retira e paga os produtos diretamente na loja.

Fazer Venda nas Mesas ou no Balcão: no campo Identificação informe o número da mesa, letra do balcão ou clique com o mouse no painel correspondente:

Importante: para receber o valor da venda realizada no balcão ou mesa, ingresse nela novamente e tecle F3. Esse tipo de venda também pode ser recebido por um Terminal de Caixa.

Fazer Venda com Cartão (Comanda): leia o cartão com o scanner ou digite o número completo (composto de dez dígitos) no campo Identificação. Neste caso use a tecla F5, antes ou depois de digitar, para que sejam colocados zeros à esquerda do número. Exemplo: digite F5 120 (ou 120 F5) e o número ficará 0000000120.

Nota 1: os cartões (comandas) deverão estar previamente cadastrados no fomulário existente no módulo Configurações, ícone Cartões.

Nota 2 : para receber o valor da venda realizada com Cartão, ingresse nela novamente e tecle F3. Esse tipo de venda também pode ser recebido por um Terminal de Caixa.

Fazer Venda Simples: tecle Enter com o campo Identificação vazio e estará iniciada a venda simples. O recebimento é feito ao fechar a venda.

Receber Televendas Diretamente na Loja: com o foco no campo Identificação clique no botão Receber ou tecle F8 para abrir a janela com as televendas por receber.

Nota: esse fato ocorre quando o cliente faz pedido pelo televendas mas informa que irá buscar os produtos, dispensando o entregador. Os valores recebidos são contabilizados no Caixa Geral do Dia.

Excluir Venda nas Mesas, Balcão, Cartão ou Simples: com o foco no campo Identificação tecle F2 ou clique no botão Exluir Venda para que seja aberto o formulário de exclusão.

Alterar Televenda : com o foco no campo Identificação tecle F2 ou clique no botão Alterar Tele-Venda para abrir o formulário. Somente serão passíveis de alteração as televendas que ainda não tenham sido vinculadas a algum entregador, pois não é seguro permitir a modificação de uma televenda que já tenha sido remetida ao cliente.

Operações com Garçons ou Entregadores: com o foco no campo Identificação, as teclas F9 e F11 permitem que sejam feitas diversas operações com garçons e entregadores, quais sejam, vincular vendas, receber e pagar comissões e taxas de entregas, etc.

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