Considerações Gerais

• Erros & Avisos

Normalmente, as rotinas de trabalho das empresas estão nas mãos de diversos funcionários. Desta forma, as informações ficam “espalhadas” entre inúmeras pessoas que, na maioria das vezes, não sabem o que fazer com elas, por mais bem intencionadas que sejam.

Com relação aos Clientes

• Os clientes estão satisfeitos com o que a empresa lhes oferece?
• Eles normalmente encontram o que procuram?
• O tempo que eles esperam para serem atendidos é adequado?
• Porque há filas nos caixas ou nos terminais de vendas?
• Quais clientes deixaram de comprar na empresa? Há quanto tempo? Por quais razões?
• Existe um ranking dos principais clientes?

Com relação aos Produtos e Serviços

• O que vender e para quem vender?
• Determinados produtos vendem muito bem, mas será que eles realmente dão lucro?
• As compras estão sendo feitas corretamente, tanto em valor como em quantidade?
• Qual a razão que levou determinados produtos a vencerem nas prateleiras?
• Os produtos estão sendo vendidos a preços justos?
• Como manter um estoque satisfatório, sem excessos ou faltas?

Com relação a Prejuízos

• Qual o motivo da inadimplência dos clientes no crediário?
• Como está o controle de cheques recebidos? As regras da empresa estão realmente sendo cumpridas?
• Por que não é possível reduzir os famosos “cheques sem fundos”?
• A forma de recebimento nos Caixas realmente impede o desvio de valores?
• O sistema de cobrança está satisfatório? Salva todas as informações?
• Em que situação e quais as razões que levam alguns produtos a “desaparecerem” do estoque?

ShopSystem 1.0

De nada adianta um software realizar centenas de tarefas... que não levam a nada. Os empresários necessitam de informações que lhes permitam administrar com pleno conhecimento do que se passa em todos os setores da empresa. Um bom sistema de vendas e gerenciamento empresarial precisa ser completo, isto é, deve monitorar e avaliar todas as situações existentes e apontar as soluções. As informações devem ser confiáveis. A operacionalidade deve ser simples, acessível a qualquer usuário.

Nós conhecemos o problema e temos a solução: ShopSystem 1.0, o mais recente lançamento da IntelSystems, é um conjunto de programas direcionado a diversos seguimentos de lojas comerciais, configurável para atender às necessidades específicas de cada empresa e de baixíssimo investimento. Principais características:

Genéricas

• O administrador tem acesso a todos os tipos de relatórios gerenciais e estatísticos.
• As operações são facilmente assimiladas pelos usuários.
• O sistema de Ajuda é instantâneo, informando diretamente no local da dúvida através de um simples toque na tecla F1.
• Tem suporte on-line que realmente dissipa suas dúvidas.
• O administrador pode se afastar da empresa sem perder o controle do que ocorre na sua ausência.
• O custo é perfeitamente adequado a todos os tipos de empresa, com upgrade gratuito e permanente.

Módulos de Vendas e Caixa

• Localização da venda no Caixa de forma configurável, permitindo que a operação seja identificada por número ou pelo nome do cliente.
• Preenchimento dos cheques no Caixa, através de um simulador visual, que facilita a operação e integra totalmente o cheque ao sistema, para um controle até o seu efetivo resgate ou cobrança judicial.
• Consulta à Lista Negra, controlada pelo CPF ou CNPJ do cliente, integrada entre as vendas a prazo e o recebimento de cheques de qualquer banco.
• Utilização configurável de ECF (Emissor de Cupom Fiscal) ou nota fiscal convencional (disponível na próxima versão).
• Simulação, no ato da venda, de cálculos de todas as opções existentes, nos mais variados prazos, permitindo que o cliente escolha a mais adequada às suas condições.
• Emissão automática do carnet de Crediário diretamente nos Caixas.
• Emissão de recibos das parcelas do Crediário nos Caixas.

• Pedidos totalmente automatizados, avaliando a venda média de cada produto e sugerindo somente a reposição necessária para durar o tempo informado pelo usuário.
• Diversas formas de gerar as Sugestões de Pedidos: geral, por fornecedor, por fabricante, por marca, por departamento, por grupo de preços, por público alvo, por origem, etc..
• Monitoramento permanente de todos os pedidos feitos pelos compradores da empresa, objetivando controlar se as compras extrapolam em quantidades e/ou valores. Os produtos que forem adquiridos sem obedecer aos requisitos técnicos poderão ser acessados a qualquer momento pelo administrador da empresa para a competente checagem junto ao departamento de compras.
• Ligação entre os pedidos e o recebimento dos produtos, com demonstrativo do índice de faltas de cada fornecedor e eventuais diferenças entre os valores dos produtos pedidos e recebidos.
• Sugestões de preço de venda e alerta na entrada dos produtos, evitando que eventuais reajustes de preços passem despercebidos pelo usuário no recebimento dos pedidos.

• Controle sobre cada cliente, com demonstrativos a respeito da pontualidade média das parcelas de crediário e cheques emitidos, quantidade de compras e valores absolutos e médios.
• Demonstrativo de todos os cheques à vista ou pré-datados, com histórico sobre a emissão, depósitos, devoluções, contatos com os clientes e remessas ao departamento de cobrança e jurídico, até o efetivo resgate.
• Controle sobre os crediários, com demonstrativos de todas as operações e avaliação dos clientes e todas as compras e suas respectivas prestações.
• Simulação, na tela, de todos os cheques e carnets emitidos, proporcionando uma visualização mais adequada e similar à realidade.

Alteração de Valores

• Os valores de custo, venda e percentual de desconto podem ser alterados de forma automática ou individual, à escolha do usuário.
• Existem diversas opções de alteração de valores: geral, por fornecedor, por fabricante, por marca, por departamento, por grupo de preços, etc..

• Criação, pelo usuário, de quantas Opções de Venda desejar, sejam à vista ou a prazo, com utilização de Crediário Próprio, Cheques Pré-Datados, Cartões de Crédito ou Débito, Convênios ou Financiamentos de Terceiros.
• Os Tipos de Vendas podem ser configurados para serem ativados e desativados nas datas programadas, o que dá segurança que as vendas promocionais não serão utilizadas fora dos prazos pré-estabelecidos.
• No momento da venda, todas as opções criadas pelo usuário podem ser simuladas para demonstrar como ficarão os valores e parcelas, já com a incorporação de eventuais juros, descontos, etc.

• O configurador permite adaptação do sistema às diferentes necessidades de cada empresa e adaptação aos diferentes ramos suportados.

• Controle de tempo de atendimento de cada cliente na venda, na fila de pagamento, no caixa e total (do início da venda até o término do atendimento no caixa), permitindo que sejam elaboradas rotinas de vendas mais ágeis e controle sobre a atuação dos funcionários. As informações podem ser solicitadas por data, por funcionário, por cliente, por venda, etc., objetivando controles mais específicos às necessidades do administrador.
• No momento em que um cheque é recebido pelo caixa, já está disponibilizado para que o administrador inicie o controle de fluxo em tempo real, o que inclui monitoramento sobre a emissão, depósitos, devoluções com as respectivas alíneas, reapresentações e atuação dos departamentos de cobrança e jurídico.
• Controle dos produtos, com informações sobre as vendas, lucro, perdas por dano, vencimento, extravio, furto, etc.
• Controle sobre clientes, tanto no que se refere a compras como no tocante a atrasos médios, emissão de cheques, etc.

• O sistema ShopSystem 1.0 pode ser implementado em lojas comerciais que utilizem terminais de vendas e caixa separados, nos mais diversos seguimentos, tais como, confecções, ferragens, livrarias, alimentos, lancherias, calçados, padarias, cigarrarias, mini-mercados, dentre outros.

• Clientes – Geral
• Clientes – Por cidade ou UF
• Clientes – Por compras efetivadas entre as datas informadas pelo usuário
• Clientes – Que não compram a um determinado número de dias
• Clientes – Que compraram um produto informado pelo usuário
• Clientes – Com Restrições de Venda
• Clientes – Constantes na Lista Negra
• Clientes – Negativados no SPC
• Clientes – Em condições de serem negativados no SPC
• Produtos – Geral
• Produtos – Por departamento
• Produtos – Por grupo de preços
• Produtos – Por marca
• Produtos – Por venda (ranking)
• Produtos – Por fornecedor
• Produtos – Por fabricante
• Produtos – Sem venda a um determinado número de dias
• Fornecedores – Geral
• Fornecedores - Por cidade ou UF
• Usuários – Geral
• Fabricantes – Geral
• Fabricantes – Por cidade ou UF
• Funcionários - Geral
• Tipos de Vendas – Geral
• Tipos de Vendas – À vista
• Tipos de Vendas – A prazo com entrada
• Tipos de Vendas – A prazo sem entrada
• Tipos de Vendas – Ativos
• Tipos de Vendas – Entre as datas informadas pelo usuário
• Cheques Emitidos – Geral
• Cheques Emitidos – Pré-Datados
• Cheques Emitidos – À vista
• Cheques Emitidos – Entre as datas informadas pelo usuário
• Cheques Emitidos – Compensados
• Cheques Emitidos – Em aberto
• Cheques Emitidos – Por vencer
• Cheques Emitidos – Depositados, entre as datas informadas pelo usuário
• Cheques Emitidos – Vencidos e não depositados
• Cheques Emitidos – Aptos a depósito na data informada pelo usuário
• Cheques Emitidos – Devolvidos por alínea informada pelo usuário
• Cheques Emitidos – Em cobrança
• Cheques Emitidos – No Jurídico
• Cheques Emitidos – Por depósito no banco informado pelo usuário
• Vendas – Geral
• Vendas – Entre as datas informadas pelo usuário pelo usuário
• Vendas – Por produto
• Vendas – Por cliente informado pelo usuário
• Vendas – Por Tipo de Venda
• Vendas – Por Departamento
• Vendas – Por Grupo de Preços
• Vendas – Por marca
• Vendas – Por fabricante
• Gerencial – Histórico completo de cada venda
• Gerencial – Histórico completo de cada cliente
• Crediário – Geral
• Crediário – Entre as datas informadas pelo usuário
• Crediário – Em aberto, por vencer
• Crediário – Em aberto, já vencidos
• Crediário – Por cliente informado pelo usuário
• Crediário – Recebimentos entre as datas informadas pelo usuário
• Crediário – Com cartas de cobrança remetidas
• Crediário – Aptos a receber cartas de cobrança
• Crediário – Aptos a serem negativados no SPC
• Crediário – Aptos a serem retirados do SPC
• Crediário – Enviados ao SPC entre as datas informadas pelo usuário
• Crediário – Retirados do SPC entre as datas informadas pelo usuário
• Pedidos – Geral
• Pedidos – Gerados entre as datas informadas pelo usuário
• Pedidos – Por fornecedor
• Pedidos – Por produto
• Pedidos – Por Departamento
• Pedidos – Por marca de produto
• Pedidos – Por grupo de preços
• Pedidos – Por fabricante
• Entradas de Produtos – Geral
• Entradas de Produtos – Entre as datas informadas pelo usuário
• Entradas de Produtos – Por fornecedor
• Entradas de Produtos – Por fabricante
• Entradas de Produtos – Por marca
• Entradas de Produtos – Por grupo de preços
• Entradas de Produtos – Por produto
• Alteração de Valores – Geral
• Alteração de Valores – Entre as datas informadas pelo usuário
• Alteração de Valores – Por fornecedor
• Alteração de Valores – Por produto
• Alteração de Valores – Por Departamento
• Alteração de Valores – Por marca de produto
• Alteração de Valores – Por grupo de preços
• Alteração de Valores – Por fabricante

Próximos Lançamentos

• Farmácias
• Imobiliárias
• Supermercados
• Pizzarias – tele entrega e mesas
• Restaurantes – tele entrega e mesas (a la carte e buffets)
• Boites e bares noturnos, com controle de acesso e consumação